Политика обработки персональных данных — Ижевск
Оператор: индивидуальный предприниматель Жанич Александр Викторович. ИНН 183104083441, ОГРНИП 324180000044475. Адрес места оказания услуг и для письменных обращений: 426011, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 393. Телефон по вопросам обработки данных: +7 950 160-89-65.
1. Какие данные обрабатываются
Через формы и при обращении по телефону или мессенджерам могут обрабатываться имя, номер телефона, выбранная категория техники, описание неисправности, адрес выезда или доставки и другие сведения, которые клиент добровольно сообщает для получения консультации, ремонта или покупки техники. Для работы сайта могут автоматически обрабатываться IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, дата и время посещения, посещённые страницы, источник перехода и файлы cookie, включая данные Яндекс.Метрики.
Оператор не запрашивает через формы специальные категории персональных данных, биометрические данные или данные банковских карт.
2. Цели обработки
Данные заявки используются для ответа на обращение, уточнения задачи и адреса, согласования стоимости и времени, организации ремонта, продажи и доставки техники, исполнения договора и рассмотрения обращений по гарантии. Технические данные используются для работы и защиты сайта и анализа его посещаемости. Рекламные рассылки без отдельного согласия не осуществляются.
3. Основания и действия с данными
Основания обработки — отдельное согласие, действия по запросу клиента до заключения договора, исполнение договора и требования законодательства. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать и удалять данные, а также предоставлять их получателям, указанным ниже, в необходимом объёме.
4. Кому могут передаваться данные
Для размещения сайта и обработки заявок используются платформа Tilda и её инфраструктура. Для статистики посещений используется Яндекс.Метрика. Для выполнения заявки Оператор может передать назначенному мастеру или подрядчику только необходимые сведения — имя, телефон, адрес выезда и описание неисправности. Эти сведения используются получателем только для связи с клиентом и выполнения запрошенного ремонта. Для доставки техники необходимые сведения могут быть переданы сотруднику или перевозчику.
Если клиент самостоятельно переходит по ссылке или пишет в MAX либо Telegram, обработка данных в соответствующем мессенджере осуществляется также по правилам этого сервиса.
5. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько нужно для рассмотрения обращения, исполнения договора и соблюдения установленных законом обязанностей. После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается и данные удаляются, если их дальнейшее хранение не требуется законом или для защиты прав сторон при споре.
6. Права клиента и отзыв согласия
Клиент может запросить сведения об обработке данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие. Для этого позвоните по номеру +7 950 160-89-65 или направьте письменное обращение по адресу Оператора, указанному выше. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой есть иное законное основание.
7. Защита данных и изменения политики
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения, а также ограничивает доступ к ним. Актуальная редакция политики размещается на этой странице. Политика не ограничивает права потребителей и не освобождает Оператора от ответственности, установленной законом.
